Kategorier
Arbejde

Service er omdrejningspunktet

Tina kan fortælle, at der er flere ting, som skal spille sammen, hvis en specialbutik som hendes boghandel fortsat skal kunne tiltrække nye kunder. Centralt er naturligvis det store udvalg af bøger af enhver slags. Om det er krimier, opslagsværker, biografier eller børnebøger, der har interesse, må kunderne ikke gå forgæves. Og er bogen ikke på hylderne, er Tinas personale uddannet til at kunne skaffe den hjem hurtigt.

Personalet og servicen er en af de mange faktorer, som er vigtige i en moderne boghandel. Vi bliver mødt af et imødekommende smil, når vi kommer ind i butikken, og personalet har en veludviklet evne til at se, hvornår vi bare har lyst til at kigge, og hvornår vi har brug for hjælp til at finde lige præcis det, vi søger.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *